Principais requisitos:
- Forte experiência no dia a dia de operações de cobrança, preferencialmente no modelo de Call Center, régua de cobrança e métricas,
- Pleno conhecimento dos indicadores operacionais,
- Experiência no desenvolvimento e gestão de pessoas,
- Ensino superior completo. Pós-graduação e MBA são diferenciais.
- Ferramenta do Office - Excel e Power Point avançados.
Principais responsabilidades:
- Liderar as equipes de cobrança de forma a assegurar uma alta performance e superação de metas estabelecidas.
- Contribuir e interagir com a área de estratégia, retroalimentando as particularidades de cada canal e resultados das campanhas.
- Implementar e acompanhar as estratégias de cobrança.
- Participar ativamente das reuniões de alinhamento para a continuidade das estratégias, aumento de eficiência e de redução de custos.
- Analisar e acompanhar os acionamentos de cobrança e produtidade das equipes.
- Analisar e acompanhar os acionamentos de cobrança e produtividade das equipes.
Local de trabalho - Osasco/SP
Enviar CV para aline.teotonio@intervalor.com.br com pretensão salarial.
Sucesso, saúde e paz! Marcio Melo - NetCeO #vaganetceo

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