A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) oferece sete
cursos de educação à distância totalmente gratuitos. Os cursos são abertos para
todos os públicos, basta fazer uma rápida inscrição e começar a estudar de onde
estiver.
Todo conteúdo é dividido em quatro semanas de aula. As opções de
cursos e confira abaixo mais detalhes sobre cada curso e
escolha o que melhor se encaixa com o que você precisa:
1. Comunicação integrada
Atualize os conceitos de comunicação integrada de marketing em
uma economia globalizada.
2. Empreendedorismo
Adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se
tornar um empreendedor de sucesso.
3. Serviços a clientes: diferenciação da oferta
Capacitar o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de
atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e
gestão do relacionamento com clientes.
4. Blackboard
Capacitar o participante a utilizar os diferentes recursos de um
poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.
5. Liderança de equipes
É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no
gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo
resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.
6. Atendimento ao Cliente
Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o
atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.
7. Técnicas de vendas
O curso aborda temas como obter o máximo de informações do
mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para
entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele.
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Sucesso, saúde e paz! Marcio Melo - Networking Conhecimento e Oportunidades #dicanetceo
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